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Saiba como adquirir seu imóvel financiado.
Dúvidas Frequentes
Relacionamos a seguir algumas das suas possíveis questões e respectivas soluções, de forma a poupar seu tempo:
Qual o prazo de entrega da obra?
O prazo de entrega do seu apartamento consta no contrato.
Podem ser executadas alterações na unidade?
Todas e quaisquer solicitações neste sentido deverão ser encaminhadas ao departamento comercial - e-mail: contato@hugoimoveis.com. O prazo máximo é de até 90 dias após a assinatura do contrato, desde que a solicitação esteja de acordo com o cronograma de alterações que leva em consideração o estágio da obra do empreendimento que você adquiriu. E obviamente, mediante aprovação da empresa.
Como proceder em caso de desejar visitar a obra?
Visitas devem ser agendadas com antecedência, pelo telefone (51)3037.5686. Essas visitas sempre ocorerão em horário comercial para sua maior segurança, obedecendo criteriosamente o cronograma de estágio da obra, e com acompanhamento do consultor responsável pela venda.
Quando devo encaminhar a documentação do financiamento?
Você será procurado pelo departamento comercial 60 dias antes da entrega da data prevista para expedição do habite-se. Esse departamento será responsável pela administração do processo cde financiamento.
Quando recebo as chaves do meu apartamento, o meu endereço é atualizado automaticamente?
Não. Qualquer alteração de cadastro deverá ser informada com a devida antecedência, pessoalmente ou por escrito ao departamento comercial.
Como efetuo os pagamentos das minhas parcelas?
Todo início de mês você recebe, no seu endereço de correspondência, o boleto para pagamento na rede bancária.
Posso trocar meu imóvel construído pela Sawaya por outro, mesmo que eu ainda não tenha se quer me mudado?
Claro. Procure a Gerência Comercial que ela encaminhará a solução tranferindo seus créditos para a nova unidade.
Caso eu não receba o boleto a tempo para pagamento na rede bancária, como procedo?
Ligue para nosso departamento financeiro através do telefone (051) 3589.5689.
Eu posso antecipar as parcelas do meu contrato? Como devo proceder?
Você pode antecipar qualquer parcela do seu contrato(desde que esteja em dia com suas obrigações). Basta solicitar pelo e-mail (contato@hugoimoveis.com) informando a forma de pagamento.
Quando recebo a escritura definitiva do imóvel?
Após a quitação do imóvel, você poderá solicitar que seja providenciada a escritura.
Como são feitas a entrega das chaves de meu apartamento?
A entrega das chaves é realizada mediante cronograma de entrega de obras, obedecendo o cumprimento de todas as obrigações em dia pelo cliente.
